shaheer Admin
عدد الرسائل : 877 العمر : 59 نقاط : 925 تاريخ التسجيل : 22/08/2007
| موضوع: الرئيس الذي لا يجيد إعطاء الأوامر الأربعاء أكتوبر 24, 2007 4:43 pm | |
| الرئيس الذي لا يجيد إعطاء الأوامر:
يشرح أحد الموظفين طريقة رئيسية في إعطاء أوامره وتوجيهاته قائلا: " إن رئيسي يرسل إلى أوامره في مذكرات مختصرة لا أكاد أفهم منها ما يريد مني بالضبط وهو يفترض دائما أنني أفهم ما يعنيه ".
ويقول موظف آخر: " ليس لرئيسي طريقة محددة في إعطاء الأوامر فهو مرة يلقي إلى أمره بتفصيل كبير يفقدني التركيز الواجب، ومرة يعطيني أوامره باختصار شديد لا أفهم منه ماذا يتوقع بالضبط ومرة يلقي أوامره وهو يغمغم فلا أكاد أتبين ما يقول… وكثيرا ما يصيبني حرج من مراجعته أو استعادته فيما يقول ".
فإذا كان رئيسك من النوع الذي يتحدث عنه هذا الموظفان، أي لا يجيد اعطاء الأوامر فهو يلقيها إليك غامضة أو مبتورة أو لا تتضمن الأجزاء الرئيسية أو المهمة للأمر أي أنه لا يوضح لك بالضبط ماذا يريد منك – سواء بالكتابة أو الحديث الشفوي، فكيف يكون تصرفك معه؟\\
إن مثل هذا الرئيس متصل غير جيد أي أنه لا ينقل إليك ما يتوقعه منك. وتصبح هذه المشكلة أكثر خطورة إذا كانت توقعاته تنصب على شأن مهم حيوى من شؤون العمل أو تتعلق بمستويات محددة لأدائه أو طريقة معينة لاتمامه.
وقد يعتمد رئيسك على حسن فطنتك وسرعة بديهتك وقدرتك على الاستيعاب فيفترض أنك ستفهم ما يقول دون شرح أو تفصيل. وهذا افتراض لا يعفيه من مسئولية شرح ما يقول والتأكد من أنك فهمت بالضبط ما يعنيه.
على أية حال فواجبك هنا هو أن تكون أنت متصلا جيدا فتنصت بعناية لما يقول له رئيسك وتستوضحه فيما لا تفهم ولا تتركه قبل أن تعرف ماذا يريد منك على وجه التحديد فإذا كانت رئيسك ساعة إلقاء الأمر مشغولا أو متضايقا أو غير مستعد لأن يشرح لك ما يريد أو يعطيك مزيدا من التفصيلات فاتركه ثم ارجع إليه مرة أخرى عندما يكون لديه الوقت الكافي للمناقشة واسأله فيما تريد.
قد تخشى أن يغضب رئيسك منك إذا سألته واسترجعته فيما يقول، أو تخاف أن يظن أنك بطئ الفهم أو مثير للمتاعب ولكن هذا أهون بكثير من أن تأخذ أمره دون فهم ثم تنفذه وتحدث أخطاء يحاسبك عليها بعد ذلك.
ثم أنك بعد مضى بعض الوقت ستعرف طريقة رئيسك في الحديث وأسلوبه في إلقاء الأوامر وبالتالي ستعرف ماذا يعني بأقواله وما يتوقعه منك وخاصة في الأشياء اليومية المتكررة المعتادة.
* فعلاج الرئيس الذي لا يجيد إلقاء الأوامر هو أن تحسن أنت تلقيها. حذار أن تظهر أنك فهمت ما يعني رئيسك دون أن تكون قد فهمته فعلا خوفا من إزعاجه أو خشية أن يأخذ عنك فكرة سيئة فإن ذلك يحدث أخطاء في العمل، فربما قصد غير ما قصدت أنت وتوقع غير ما فهمت ولكن استوضحه فيما يقول وانصت له جيدا. ربما يتطلب ذلك منك مجهودا كبيرا أول الأمر ولكنك ستعتاد على طريقة رئيسك بعد ذلك وتفهم كثيرا مما يقول أو كل ما يقول وبذلك تكون قد أكملت ما تسبب رئيسك في نقصانه، وهو الاتصال الجيد بينك وبسنه. دكتور على محمد عبد الوهاب | |
|